Comment se faire escroquer en toute légalité

A Noel 2004, j'ai changé le forfait de mobile de ma femme au cours de vacances sur le continent, j'ai changé son portable et son forfait à la FNAC.
Ma femme téléphone et moi je paye......

Aujourd'hui je reçois son échéancier annuel à mon nom et j'y jette un oeil: je m'aperçois que je suis facturé pour 9 euros chaque mois pour 2 option dont elle ne s'est jamais servie.

J'appelle l'opérateur pour résilier ces options et demander des explications.....

Lors de la souscription du forfait j'ai eu 50% de réduc sur le montant mensuel pendant 2 mois mais et le vendeur de la FNAC ne me l'avais pas dis j'ai eu droit à des options gratuites lors de la souscription qui se sont trasformées en options payantes le 3ème mois.

Résultat je fais mon calcul rapide: depuis la souscription mon compte a été prélevé en douceur de quelques 270 euros pour des options dont je n'avais que faire....

Merci la FNAC



un conseil vérifiez toujours vos échéanciers et attention aux offres avec les premiers mois gratuits ou à 50%.

Il m'était arrivé la même chose la première fois que j'ai souscrit un abonnement... Il ne s'agissait pas de la FNAC mais d'un vendeur en téléphonie indépendant. Il m'avait une entourloupe en me faisant croire que les options étaient gratuites...

Par chance, 3 mois plus tard est sorti le Millenium de SFR ce qui m'a permis de m'apercevoir que les options gratuites étaient facturées... Je n'ai donc pas perdu grand chose mais j'aurais pu également être berné pendant un moment !

Depuis, je souscris que dans les espaces SFR où ils sont obligés de te signaler les options...